L’ergonome

L’ergonome est en charge d’optimiser l’utilisation d’un site internet en rendant son interface la plus lisible pour l’internaute. Sa mission est de définir l’architecture de l’information, la navigation sur le site web et la structuration des pages. L’ergonome a un rôle clé dans le parcours clients et le taux de transformation.

Il travaille à faciliter les interactions Homme-machine. Il doit répondre à deux critères : l’utilisabilité, l’utilité d’une interface web.

Les activités concrètes de l’ergonome :

1- En phase de cadrage :
– Il analyse les besoins de l’utilisateur et les contextes d’usage
– Il établit un benchmark des sites concurrents, les erreurs à éviter, les bonnes pratiques…
– Il participe à l’élaboration de cahier des charges en définissant l’arborescence du site internet ou de l’application mobile

2- En phase de conception :
– Il travaille avec le graphiste et le webdesigner sur la charte graphique et les maquettes afin que les critères ergonomiques soient respectés
– Il élabore les chemins de navigation
– Il participe à la rédaction des spécifications fonctionnelles

3- En phase de test :
– Il définit les cibles à interroger, conduit les entretiens et établit des recommandations

4- En phase de production :
– Il test le site mis en ligne et effectue des ajustements si nécessaire

L’ergonome réalise également des audits ergonomiques sur des sites internet existants en vérifiant le respect des critères ergonomiques : accessibilité, guidage, contrôle explicite, prévention des erreurs, charge de travail de l’utilisateur, adaptabilité, signifiance des codes et compatibilité.

Les qualités d’un bon ergonome :

– Bonne compréhension de l’entreprise, son environnement et les utilisateurs du site internet ou de l’application mobile
– Connaissance basiques des languages de programmation (HTML, PHP, CSS…)
– Bonne pratique et expérience rédactionnelle
– Curieux, pédagogue, rigoureux, concret

Il est important lorsque vous recherchez un ergonome de regarder ses références afin de vous projeter dans son travail

Afin de trouver le meilleur ergonome pour votre projet, faites appel à La Treebu

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Le Graphiste Web

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